Страхование в Ярославле - NordLine (Нордлайн). Ярославль, ул. Чехова д.2, тел.: +7 (4852) 95-18-95

telicq.gif


Что делать при наступлении страхового случая?

Первые действия Страхователя при наступлении страхового случая: 

1. Страхователь обязан заявить в страховую компанию о случае повреждения и/или уничтожения застрахованного имущества в течение первых 5 дней с даты наступления такого случая (но не позднее), но в течение одних суток в случае убытков от риска кражи с незаконным проникновением и грабеж.


2. На место, где произошел случай, выезжает сотрудник/представитель страховой компании. В случае невозможности прибытия сотрудника/представителя страховой компании, Страхователю должны быть предоставлены инструкции о его дальнейших действиях.


3. По прибытии на место сотрудника/представителя страховой компании и по результатам осмотра, им составляется Акт осмотра, соответствующий форме.


4. Страхователь не имеет права изменять картины места происшествия до прибытия сотрудника/представителя страховой компании, если это не продиктовано необходимостью снижения величины ущерба или если на то не получено согласие страховой компании.

Заключение об обязанности страховой компании произвести возмещение ущерба может быть сделано только после изучения всех обстоятельств, приведших к возникновению происшествия, установления причины и суммы ущерба.

Документы подтверждающие страховой случай:
В соответствии со статьей 930 Гражданского Кодекса РФ, для начала рассмотрения страховой компанией заявленной Страхователем претензии на выплату страхового возмещения, в отношении поврежденного и/или уничтоженного имущества, которое было застраховано по полису, Страхователь обязан подтвердить свой имущественный интерес (основанный на законе или ином правовом акте или договоре) в сохранении застрахованного имущества. Страхователь, во исполнение вышесказанного, обязан предоставить документы, подтверждающие право владения, пользования, распоряжения, а также проведения иных правовых действий, в отношении имущества, указанного выше.

В подтверждение причины наступления ущерба и для признания страховой компании заявленной Страхователем претензии страховым случаем, Страхователь должен предоставить в страховую компанию следующие документы. 

1. При наступление убытков в результате воздействия пожара: 

• акт о пожаре от государственной пожарной службы
• копия постановления органов внутренних дел о возбуждении (или отказе в возбуждении) уголовного дела с указанием даты, номера уголовного дела и статьи УК РФ, по которому уголовное дело было возбуждено, скрепленного печатью и подписью
• дополнительно, по решению Страховщика, может потребоваться техническое заключение специалистов по установлению причины пожара лаборатории ГПС УВД РФ (экспертиза)

2. При наступлении убытков в результате воздействия стихийного бедствия (а также удара молнии): 

• справка из метеорологической службы с описанием природных событий (на дату наступления события в районе происшествия) и явившихся следствием повреждения и/или уничтожения застрахованного имущества
• альтернативный документ - статьи из СМИ о случившемся стихийном бедствии в том районе, в котором расположено застрахованное имущество

3. При наступлении убытков в результате повреждения водой из водопроводных, канализационных, отопительных и противопожарных систем: 

• акт специализированных служб, эксплуатирующих водопроводные и другие аналогичные сети с описанием причины выхода из строя систем водоснабжения и определением виновной стороны
• справки жилищно-эксплутационного управления (или иных подобных организаций)

4. При наступлении убытков в результате кражи с незаконным проникновением, грабежа и злоумышленных действий третьих лиц: 

• копия заявления Страхователя о случившемся в органы внутренних дел с требованием проведения расследования и возбуждения уголовного дела
• копия постановления органов внутренних дел о возбуждении (или отказе в возбуждении) уголовного дела с указанием даты, номера уголовного дела и статьи УК РФ, по которому уголовное дело было возбуждено, скрепленного печатью и подписью
• копия постановления органов внутренних дел о прекращении (приостановлении) следственных действия по факту возбуждения уголовного дела
• копия договора с охранным предприятием на осуществление охраны застрахованных помещений и прочего имущества
• документы с данными о срабатывании систем сигнализации; документы, подтверждающие получение сигнала тревоги на пульте охранного предприятия и выезд группы задержания
• копия служебных документов охранного предприятия о действиях охраны во время совершения кражи, разбойного нападения, грабежа, противоправных действий третьих лиц (или подобные документы сотрудников службы охраны Страхователя)

5. При наступлении убытков в результате наезда наземных транспортных средств: 

• копия протокола дорожно-транспортного происшествия (со схемами и всеми приложениями к протоколу)
• копия справки ГИБДД по форме №2
• копии имеющихся у Страхователя документов от организаций, чье транспортное средство участвовало в происшествии
• копии полученных объяснительных и/или иных
 

You are here  : Главная Корпоративное страхование Страховой случай. Что делать?